Malheureusement, il faut mettre une étoile pour valider le commentaire. Service "Client" qui répond au téléphone mais aucune action valable lorsque vous rencontrez un problème avec Enedis.
Ils prélèvent bien les factures (chères) mais ils ne gèrent pas les problèmes. Donc, je ne vois pas l'intérêt de souscrire un contrat d'énergie avec un intermédiaire si je dois régler moi-même les problèmes avec Enedis... Autant le souscrire directement auprès d'Enedis, ce que je vais m'empresser de faire, bien sûr !
Une cliente très mécontente du manque de gestion commerciale et de reconnaissance de leurs erreurs.