Cts Energy

"Très satisfait de la prestation : Technicien très compétent, explications claires, et tarif correct au vu de tout l'entretien réalisé. Je recommande."

"Problème sur l'installation faite par l'entreprise. Après 2 mois d'échanges téléphoniques, le technicien propose enfin un rendez-vous pour un dépannage à domicile. Le jour J, il appelle pour dire qu'il ne viendra pas chez nous, qu'il faut l'oublier parce qu'on n'a plus fait appel à lui depuis 2012. Ce comportement est-il digne d'un professionnel? Conseil: Oubliez-le avant d'entamer toute démarche commerciale avec lui car sans contrat d'entretien le SAV sera inexistant."

"Excellente entreprise ! Personnel compétent et agréable ! Je recommande fortement !"

"Nous avons récemment eu le plaisir de travailler avec CTS energy et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de leur service. Dès le début, leur équipe a été rapide, professionnelle et compétente. Un système complet de chauffage et de climatisation a été installé rapidement et efficacement, et le prix était juste. Nous recommandons vivement CTS energy à tous ceux qui ont besoin de services de chauffage fiables."

"Hier, j'ai été confronté à une expérience extrêmement décevante avec CTS. J'ai acheté un billet à la carte au prix de 1,90 € en utilisant mon abonnement Badgeo. Malheureusement, lors du contrôle, le billet n'a pas été reconnu par le système, malgré mes explications et les preuves de paiement que j'ai présentées aux contrôleurs. Malgré mes efforts pour expliquer la situation, j'ai été contraint de recevoir une amende de 100 €. C'est injuste et incompréhensible. Même un des coéquipiers des contrôleurs m'a conseillé de payer en plusieurs fois, ce qui ne résout en rien le problème à la base : le système de CTS n'a pas fonctionné correctement. Je suis profondément déçu par le manque de compréhension et de soutien de la part des contrôleurs de CTS. En tant que client régulier, je m'attendais à un traitement plus juste et respectueux. J'espère que CTS prendra des mesures pour remédier à ces problèmes de fonctionnement et améliorer la qualité de son service client à l'avenir."