Les Fournisseurs d'énergie verte autour de moi

J’adore OVO Energy, le service client gère vraiment bien et à la différence de certains fournisseurs ils sont restés en France. Je préfère payer plus cher et avoir un service qui comprend notre langue ! Ils contribuent à garder des emplois en France et ça c’est important

Je viens de recevoir un courrier qui m’indique qu’à compter du 1er janvier 2023 ma facture va augmenter de 229% et passer de 210€ par mois à 674€!!!

Bonjour, J'appelle ce matin le service client, je tombe sur une conseillère qui n'a pas trop envie de travailler ni faire l'effort, alors que jusqu'à présent j'ai jamais eu de soucis. Si t'as pas envie travailler ce vendredi, t'aurais dû poser ton vendredi et faire le pont...je pense que je vais régler ce qui me reste avec Ovo et partir ailleurs...bien dommage

Super fournisseur d’électricité je ne suis vraiment pas déçue ! Très bon contact avec le service client

C’est très cher exactement comme les autres sociétés à fuir

Bons prix

(Traduit par Google) Éviter! (Avis d'origine) Avoid!

Entreprise peu professionnelle, je ne recommande pas du tout : Mi-septembre, j'appelle pour avoir des renseignements sur des travaux à réaliser concernant une pompe à chaleur et un panneau à déplacer (situés sur un toit), la secrétaire au téléphone est très agréable et me dit qu'elle va contacter un technicien pour voir si cela serait possible. Le lendemain elle me rappelle, m'indique qu'elle a échangé avec son collègue et donc que les travaux semblent possible, que c'est dans leurs compétences et services. Elle m'informe que son collègue va me contacter pour prendre rdv. Jusque là, tout semblait très bien. Pendant 1 mois, plus aucune nouvelle. Je rappelle l'entreprise mi octobre : on m'indique à nouveau que je vais être contactée par un technicien. En effet, celui-ci me contacte par téléphone, me demande d'envoyer des photos des éléments et m'indique qu'il pourra passer en fin de semaine pour venir voir et faire un devis (génial, enfin !). Suite à l'envoi des photos, celui-ci m'indique qu'il voit très bien ce qu'il faut faire (sans venir sur place et sans discuter plus en détails, je n'ai jamais vu ça) et me demande d'aller voir des informations sur la pompe à chaleur pour, je cite, lui éviter un déplacement !!!! Je crois rêver, mais non. Je réponds donc que je suis navrée mais je ne vais pas monter sur le toit (ce n'est pas mon métier, depuis quand faisons prendre des risques aux clients qui n'y sont pas habilités ??). Depuis, plus aucune nouvelle et je n'ai jamais reçu de devis. Je n'avais encore jamais vu une entreprise entreprendre de faire un devis sans rencontrer les clients et sans venir voir en détail quel serait le chantier. C'est quand même du bon sens de se rendre sur place pour analyser la situation en détails, comprendre précisément les besoins, les contraintes, répondre aux questions des clients, les conseiller et les rassurer, pour finalement proposer la meilleure solution. Franchement, si vous n'avez pas envie de travailler, ne vous engagez pas à traiter la demande et dites directement que vous ne le faites pas, ça évitera que je perde mon temps avec des entreprises qui ne sont pas sérieuses :) Par ailleurs, inutile d'essayer de me recontacter suite à mon avis, je ne souhaite plus faire appel à vos services au vu du manque de professionnalisme.

Je recommande cette entreprise! Installation d’une PAC air/eau et d’un ballon thermodynamique. Mr Delplanque a été de bon conseil dans le choix des équipements et m’a apporté des explications claires. La partie administrative a été parfaitement gérée et c’est appréciable. Concernant l’installation, les délais ont été respectés et la qualité du travail effectué par les techniciens est irréprochable. Équipe de techniciens très professionnel et sympathique.

Je les ai contacté pour un devis pour l'entretien d'un poêle à granulés, une stagiaire je pense me dit que sa collègue est en Réunion et me recontacte des sa sortie elle prend mes coordonnées et depuis 15 jours aucune nouvelle ...

Je suis très satisfaite d’Eco2, depuis les premiers contacts jusque l’installation. L’agent Commercial, (M Delplanque)le secrétariat , les Techniciens, sont d’une grande compétence(++)et d’une extrême gentillesse, à noter également un très bon point pour Aurélie Courbez, qui a instruit mon dossier de À à Z pour la prime Renov et toutes les démarches (enedis, banque ETC), le chantier(PAC -ballon-panneaux solaires)s’est déroulé dans les règles de l’art. Délais prévus respectés, chantier propre, et un personnel très respectueux. Tout fonctionne comme prévu . Entreprise à recommander sans réserve.

Merci à ECO2 Energies pour la pause de ma chaudière Entreprise sérieuse !