Les Fournisseurs d'énergie verte autour de moi

J'ai souscrit début janvier 2021, j'étais ravie de leurs services et la mise en route rapide... j'ai dû résilier suite à un déménagement (sans pouvoir transmettre directement le contrat à la nouvelle adresse, suite à un délai de travaux). J'attends depuis début août la facture de régularisation, impossible de la recevoir suite à mes appels... Ils n'ont pas résilié de suite le contrat (erreur de transmission d'info entre eux et leur prestataire), donc un mois prélevé en plus, toujours pas remboursé! Bien dommage!

J’ai souscrit un contrat chez Ovo fin juillet 2021. Le contrat stipulait une remise de 12% sur le TRV (tarif bleu réglementé). Les CGV indiquent que le tarif peut-être révisé sans préavis en cas de hausse ou de baisse du TRV (logique), en revanche toute augmentation non liée au TRV doit être notifiée par e-mail avec un mois de préavis minimum. Je regarde par hasard mon espace client ce jour et mon tarif du KWh qui le mois dernier était encore à 14.81cts (comme lors de la souscription) à bondit à 16.05cts!!! Soit pile le tarif réglementé qui lui n’a pourtant pas bougé depuis le 1er août... Je lance une recherche dans mes mails pour voir si j'aurais pas loupé quelque chose... mais rien! Je regarde sur l’espace client de ma mère qui a souscrit la même offre au même tarif que moi début août, et la aussi -> augmentation (un peu moindre 15,58cts) et évidemment aucun e-mail dans sa boîte non plus!! Donc attention surveillez régulièrement votre espace client car cette entreprise ne respecte même pas ses propres CGV (comme la majorité des grosses entreprises désormais dans notre joli monde de la finance...). Et vu qu’il n’y a pas de « police » dans le monde du business, elles auraient tort de se priver, triste mais bien réel :(

Super contente de passer au vert ! Service client réactif et offre intéressante. Je paie moins cher que mon ancien fournisseur EDF, vive les vacances !

Je suis très contente pour l'instant est le site et facilement accessibles et facile à utiliser pour la consommation etc.... Rien a dire Bonne journée

(Traduit par Google) Éviter! (Avis d'origine) Avoid!

Entreprise sérieuse. Nous avons installé une pompe à chaleur air air réversible. Le commercial Mr Delplanque est à l’écoute et disponible. Il nous a bien renseigné et orienté vers le bon matériel. L’équipe pour les travaux très professionnelle et sympathique. Tout c’est bien passé. Nous verrons pour le service après vente si problème.

eco 2 m a installé une pompe a chaleur il y a 4 ans depuis pas de soucis il y a eu 2 petites panne sans gravité intervenu dans la journee une entreprise tres serieuse qui s occupe de ses clients apres la pose a recommander

Installation du poêle à pellet parfaite par les salariés de l’entreprise . Par contre attention, si vous avez un souci avec votre matériel, la société est inexistante ! Nous avons même reçu cet e-mail Je me permets de vous adresser ce mail pour vous indiquer que la décision de mes responsables est de ne plus intervenir chez vous. Je vous invite à vous rapprocher d’une autre entreprise. Avec mes excuses, Cordialement Elodie DUMONT Assistante SAV Une entreprise avant tout qui profitent des primes de l’etat !

poele installé en 2020 novembre rien a redire .par contre il n y a pas de contrat d entretien annuel pour le poele vous devez appeler pour nettoyer feu et conduit .prix raisonnable 139 euros mais en une fois .tres bon travail de guillaume qui vient de faire l entretien .son patron peut lui donner une prime . par contre on a été sans chauffage plus d une semaine delai d intervention trop long un seul agant pour ce travail .

Chaudière à granulés installée il y a un an, déjà 5 interventions, carte mère HS mais il faut attendre l accord pour la changer en attendant les températures sont basses.fuites du vase d'expansion pareil faut toujours attendre mais le chèque lui a été encaissé de suite pas ravie de cette entreprise

Nous avons installé un pôle à Pellet il y a maintenant deux ans, et nous cherchions un autre mode de chauffage suite à l'agrandissement de notre maison, Christophe le commercial à su nous orienté vers le meilleur mode de chauffage, nous avons opté pour une pompe à chaleur réversible. Travail très propre du début à la fin du chantier, les ouvriers son très professionnelles ; nous recommandons cette entreprise.

209 euros pour un nettoyage de pompe à chaleur une honte à refaire on part ailleurs...