Les Fournisseurs d'énergie verte autour de moi

Comme beaucoup de personnes ces derniers jours, j'ai reçu un mail m'indiquant une augmentation de mes mensualités de 270%, je m'y attendais bien évidemment et me demandais simplement a quel moment ça allait arriver, voilà c'est fini pour moi chez ovo energy, 2 années et me voilà de retour chez EDF, ce sera 15% d'augmentation en janvier, c'est toujours moins douloureux que 270%, bon courage aux entreprises et collectivités locales, l'année 2023 va faire mal ..

A fuir le mieu et de ne pas souscrire chez eux il m'ont coupé le courant et résilié le contrat sans raisons et sans m'en informer une honte on place le week-end sans électricité avec 3 enfant génial du coup j'ai souscrit chez un fournisseur plus intelligent pour le même prix du coup je paye ailleurs.

Bonjour Ovo Energy client depuis décembre 2020 je ne regrette pas mon choix service clients a l'écoute je vous est appelé pour mon changement d'adresse vous être réactif

Tranquille pendant 2ans et annonce de nouvelles mensualités à 693€ 🙄

Augmentation de 229 % en 2023... je vais donc passer de 253 € à 912 € par mois ! donc adieu ovo energy

Bien content de payer moins cher mais... Numéro de telephone rappellant les horaires d'ouvertures mais j'appelle pendant les horaires d'ouverture et cela me raccroche au nez.

On a tous reçu le courrier apparemment..by by ovo .. bonjour EDF

RAS sur l'installation mais gros problème au niveau administratif. Le commercial m'avait promis un raccordement à EDF 2 à 3 mois après, et je viens de savoir que visite du consuel mi-mars. J'ai appris par EDF que le dossier leur a été envoyé que 3 mois après l'installation, soit le 10 janvier 2024 ! Un bon conseil, ne réglez pas votre facture en totalité comme j'ai fait après un appel très convainquant du commercial et de la secrétaire. Résultats plutôt 6 mois que 3 ! Dommage mais il fallait être clair du départ.

Bonjour, L'entreprise m'a installé un poêle à pellets il y a 15 mois. Celui-ci est tombé en panne. L'entreprise est intervenue rapidement. Merci pour cette prise en charge rapide et le professionnalise du technicien.

Entreprise peu professionnelle, je ne recommande pas du tout : Mi-septembre, j'appelle pour avoir des renseignements sur des travaux à réaliser concernant une pompe à chaleur et un panneau à déplacer (situés sur un toit), la secrétaire au téléphone est très agréable et me dit qu'elle va contacter un technicien pour voir si cela serait possible. Le lendemain elle me rappelle, m'indique qu'elle a échangé avec son collègue et donc que les travaux semblent possible, que c'est dans leurs compétences et services. Elle m'informe que son collègue va me contacter pour prendre rdv. Jusque là, tout semblait très bien. Pendant 1 mois, plus aucune nouvelle. Je rappelle l'entreprise mi octobre : on m'indique à nouveau que je vais être contactée par un technicien. En effet, celui-ci me contacte par téléphone, me demande d'envoyer des photos des éléments et m'indique qu'il pourra passer en fin de semaine pour venir voir et faire un devis (génial, enfin !). Suite à l'envoi des photos, celui-ci m'indique qu'il voit très bien ce qu'il faut faire (sans venir sur place et sans discuter plus en détails, je n'ai jamais vu ça) et me demande d'aller voir des informations sur la pompe à chaleur pour, je cite, lui éviter un déplacement !!!! Je crois rêver, mais non. Je réponds donc que je suis navrée mais je ne vais pas monter sur le toit (ce n'est pas mon métier, depuis quand faisons prendre des risques aux clients qui n'y sont pas habilités ??). Depuis, plus aucune nouvelle et je n'ai jamais reçu de devis. Je n'avais encore jamais vu une entreprise entreprendre de faire un devis sans rencontrer les clients et sans venir voir en détail quel serait le chantier. C'est quand même du bon sens de se rendre sur place pour analyser la situation en détails, comprendre précisément les besoins, les contraintes, répondre aux questions des clients, les conseiller et les rassurer, pour finalement proposer la meilleure solution. Franchement, si vous n'avez pas envie de travailler, ne vous engagez pas à traiter la demande et dites directement que vous ne le faites pas, ça évitera que je perde mon temps avec des entreprises qui ne sont pas sérieuses :) Par ailleurs, inutile d'essayer de me recontacter suite à mon avis, je ne souhaite plus faire appel à vos services au vu du manque de professionnalisme.

Installation de climatisations réversibles Hitachi (Monosplit, multisplits, console). Bon conseil sur le choix du matériel et emplacements dans les pièces en tenant compte des contraintes. Communication, suivi de chantier et après chantier appréciable avec un respect du délai. Merci à Mr Cousin. Travail soigné et sérieux par une équipe sympa : Nico et Axel, merci également à eux. Après 1 mois d'utilisation, la famille apprécie fortement ce mode de chauffage. Installation prochainement d'un ballon thermodynamique...et probablement d'autres projets dans le futur. Merci encore à l'équipe pour le sérieux et professionnalisme.

Installation du poêle à pellet parfaite par les salariés de l’entreprise . Par contre attention, si vous avez un souci avec votre matériel, la société est inexistante ! Nous avons même reçu cet e-mail Je me permets de vous adresser ce mail pour vous indiquer que la décision de mes responsables est de ne plus intervenir chez vous. Je vous invite à vous rapprocher d’une autre entreprise. Avec mes excuses, Cordialement Elodie DUMONT Assistante SAV Une entreprise avant tout qui profitent des primes de l’etat !